ドコモからソフトバンクに乗り換えてみた！

おはようございます

昨日は、近くのショッピングモールでソフトバンクが乗り換えキャンペーンをやっていたので、以前からドコモの料金が高いと思っていたので乗り換えをしてみました

①乗り換える決意をしたのは、毎月一人5000円安くなるということ

②なんと任天堂switchが一台プレゼント

③商品券7万円プレゼント

という太っ腹キャンペーンだったのです

解約って本当に面倒なので、ついついその手間と時間から『まあいいや・・。』とあとまわしにしてしまいますが、これだけのお得なキャンペーンなら我慢しようと思いました

実際、解約までに一時間半はドコモに電話してかかりました

オペレーターの方も仕事なので仕方ないんでしょうが、なかなか解約させてくれません

電話がつながるまでに30分、電話がつながって解約に必要な予約番号を教えてもらうまでに1時間かかりました

私は、ドコモを10年以上使っています。

なのに解約というと、安くなるプランを紹介してくる・・・契約して一年～二年程度ならわかりますが、10年以上ドコモに契約しているのに、最善のプランを案内しないというのはいかがなものかと・・。

常連さんをもっと大事にするサービスをするべきだと思いました

まだいくつか手続きが残っていますが、スマホ代が節約できてよかったです

皆さんも、こんなお得なキャンペーンのときには思い切って乗り換えたほうがいいかもしれませんよ～

では、今日もお客様第一で指圧を頑張ります

お待ちしています

コメント 1

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by Deloris (2019-09-20 21:15)